Garantie/Rückgabe

-ERSATZ DES DEFEKTEN PRODUKTS:

Wir garantieren, dass, wenn innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt des Artikels durch den Kunden ein Herstellungsfehler festgestellt wird, dieser ohne zusätzliche Kosten durch einen völlig neuen ersetzt wird.
Die Kosten für die Einsendung des Artikels an den technischen Service zum Austausch oder zur Reparatur aufgrund von Ursachen, die nicht mit der Herstellung zusammenhängen oder außerhalb der Garantie oder eines Fehlers des Käufers liegen, gehen zu Lasten des Käufers.
Wenn sich nach der Installation herausstellt, dass das Produkt aus Gründen, die nicht durch den Herstellungsprozess verursacht werden, defekt ist, gehen die Versandkosten für die Überholung zu Lasten des Kunden.

-Garantie:

Die Garantiezeit entspricht der vom Hersteller des jeweiligen Produkts gewährten. In der Regel werden es 2 Jahre sein.
Die Garantie erstreckt sich auf Herstellungsfehler.

-Ein Produkt wird nicht im Rahmen der Garantie akzeptiert, wenn:

Die Garantiezeit wurde überschritten (2 Jahre)
Die Probleme im Fahrzeug führten dazu, dass sich das Produkt vorzeitig verschlechterte
Der Einbau eines Produkts in ein Fahrzeug, das nicht in unserem Katalog aufgeführt ist
Das Produkt
wurde manipuliert Nach der Installation
einen Schockschaden erlitten Es wurde in inoffiziellen
Werkstätten installiert Um eine Garantie zu bearbeiten, müssen Sie das Garantieformular ausfüllen, damit Sie es innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Anfrage an den Spediteur senden können.
Innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt des Materials in den Einrichtungen wird die Annahme der Garantie bewertet und Sie werden über deren Beendigung informiert. Wenn die Garantie akzeptiert wird, erfolgt die Rückerstattung des Betrags oder der Ersatz auf die gleiche Weise.
Um diese Verzögerungen und Rücksendekosten zu minimieren, können Sie uns Fotos mit dem Garantieformular zusenden, auf denen das Produkt in seiner Gesamtheit und der Defekt deutlich im Detail zu sehen ist. Für den Fall, dass diese Fotos ausreichen, um die Garantie des Produkts zu beurteilen, ist eine Rücksendung nicht mehr erforderlich.

-Rückgabe:

Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?

Sie haben 14 Tage ab Erhalt des Artikels Zeit, ihn zurückzugeben. Die Rückgabe des Produkts wird akzeptiert, wenn:

Das Produkt wurde nicht verwendet.
Es ist in einwandfreiem Zustand.
Es wird in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben.
Wenn die Teile nicht in der Originalverpackung zurückgegeben werden, werden sie nicht akzeptiert.

Was passiert, wenn Market-Auto mein Feedback erhält?

Unsere Rücksendeabteilung kümmert sich innerhalb von maximal 4 Tagen um den zurückgegebenen Artikel. Wenn die Rückgabebedingungen ordnungsgemäß eingehalten werden, beginnt das Verfahren zur Neuausstellung oder Rückerstattung.

Market-Auto kann Ihre Rücksendung in den folgenden Fällen ablehnen:

Wenn die 14-tägige Rückgabefrist abgelaufen ist (ohne Garantien).
Wenn ein Teil unvollständig und ohne Originalverpackung (außerhalb der Garantie) zurückgegeben wird.
Wenn sich das zurückgegebene Produkt nicht in einem verkehrsfähigen Zustand befindet, d.h. verschmutzt und beschädigt ist (mit Ausnahme von Ersatzteilen und Batterien).
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Nutzers.

Um mit der Rücksendung fortzufahren, müssen Sie uns eine E-Mail senden: info@market-auto.com

Rechnung.
Das ausgefüllte Rücksendeformular .
Ein Foto des technischen Datenblatts des Fahrzeugs.

Nach Erhalt aller Unterlagen wird Market-Auto mit dem Versand des Spediteurs fortfahren.
Die Rückerstattung des Betrags der zurückgegebenen Ausrüstung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ausrüstung in den Einrichtungen mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kauf getätigt wurde.